Una vez que hayamos recibido el pago de tu compra, procederemos a preparar y enviar tu pedido. Los tiempos estimados son los siguientes:
- Bogotá: Tu pedido será entregado en un plazo aproximado de 3 días hábiles.
- Otras ciudades de Colombia: El tiempo de entrega para otras ciudades de Colombia será de aproximadamente 5 días hábiles.
El costo de envío para la ciudad de Bogotá es de $ 10.000 aprox. Y a nivel nacional $ 15.000.
El costo de los envíos será calculado según la ubicación de entrega y el peso del paquete. Nos esforzamos por ofrecer tarifas de envío competitivas y transparentes para que sepas exactamente cuánto pagarás antes de finalizar tu compra.
¡Esperamos que disfrutes tu experiencia de compra en Agapi Fashion Woman!
Derecho de devolución por Ley:
De acuerdo con la legislación vigente en Colombia, nuestras clientes tienen derecho a solicitar la devolución de un producto en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y no haya sido usado, con todas sus etiquetas y empaques originales.
Devolución por calidad:
En Agapi Fashion Woman, garantizamos la calidad de nuestros productos. Si por algún motivo encuentras algún defecto de fabricación o falla en el producto dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, te ofrecemos la opción de realizar un cambio por un producto igual o de valor equivalente.
Proceso de Devolución:
Para iniciar el proceso de devolución, te pedimos que nos contactes a través de nuestro correo electrónico de servicio al cliente: servicioalcliente@agapifashionwoman.com. o WhatsApp 3229181548. Por favor, proporciona la siguiente información en tu mensaje:
- Nombre completo
- Motivo de la devolución (opcional pero apreciado para mejorar nuestros productos y servicios).
- Dirección
- Celular de contacto
- Cedula
Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo de servicio al cliente se pondrá en contacto contigo para brindarte las instrucciones específicas sobre cómo proceder con la devolución en un tiempo no mayor a 5 días hábiles.
Importante tener en cuenta:
Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin signos de uso, con todas las etiquetas y empaques originales.
Los costos de envío asociados a la devolución correrán por cuenta de la cliente.
Agapi Fashion Woman no se hace responsable de daños o pérdidas ocurridos durante el transporte de la devolución.
Medios de Pago:
En Agapi Fashion Woman, queremos ofrecerte opciones de pago seguras y convenientes para que puedas realizar tus compras de manera fácil y rápida. A continuación, te presentamos nuestros medios de pago disponibles:
- Nequi No. 3229181548
- Daviplata No. 3229181548
- Cuenta de Ahorros Bancolombia
Una vez realizado el pago, envíanos una captura de pantalla del comprobante de pago al correo ventas@agapifashionwoman.com o WhatsApp 3229181548 para verificar la transacción y procesar tu pedido.
Importante tener en cuenta:
Es necesario que nos proporciones los siguientes datos para procesar tu pedido una vez confirmado el pago:
- Nombre completo
- Numero de documento
- Ciudad
- Dirección
- Celular de contacto